Техника мировых брендов в Беларуси

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика направлена на защиту прав и свобод Субъекта персональных данных (далее – Субъект).
1.2. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора https://litemall.by/.
1.3. Отношения в сфере обработки персональных данных регулируются законодательством о персональных данных, а также международными договорами Республики Беларусь. Если международным договором Республики Беларусь установлены иные правила, чем те, которые содержатся в Законе, то применяются правила международного договора.


2. Сведения об Операторе информации

2.1. Оператором является ООО "ЛайтМОЛЛ"
2.2. Юридический адрес Оператора: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Берута, д, 3Б, ком. 73, пом. 13а.
Контактные данные для связи: адрес электронной почты litemallby@mail.ru, контактный телефон: +375 (33) 688-59-74.


3. Персональные данные подлежащие обработке

3.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и взаимодействия с Субъектом:
3.1.1. имя;
3.1.2. номер контактного телефона.


4. Цели, порядок и обработка персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе для достижения поставленных целей, в том числе для передачи информации Субъектам.
4.2. Персональные данные Субъекта используются в целях: - акцепта публичной оферты и последующего заключения с Субъектом договора возмездного оказания услуг; - идентификации Субъекта; - установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений; - предоставления Субъекту информации об услугах, специальных предложений; - информации о ценах, маркетинговой рассылки об услугах и иных сведений.
4.3. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, запись, обработку, накопление, хранение, пользование, уничтожение персональных данных.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов с их согласия, путем проставления отметки о согласии.
4.5. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.


5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.


6. Права Субъекта персональных данных и обязанности Оператора

6.1. Субъект персональных данных имеет право:
6.1.1. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных;
6.1.2. на уточнение (изменение) его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
6.1.3. на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
6.1.4. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Субъектом путем направления такого заявления на адрес электронной почты litemallby@mail.ru.
6.3. Отказ от предоставления Согласия, отзыв Согласия. Если Субъект не предоставляет Согласие (отзывает Согласие), Субъект не сможет воспользоваться услугами Оператора, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.
6.4. Для реализации своих прав и законных интересов Субъект имеет право обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
6.5. Субъект для реализации прав, указанных в п.6.8., подает оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа. Законодательными актами может быть предусмотрена обязательность личного присутствия субъекта персональных данных и предъявления документа, удостоверяющего личность, при подаче им заявления оператору в письменной форме.
6.6. Заявление субъекта персональных данных должно содержать: - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Субъекта, адрес его места жительства (места пребывания); - дату рождения Субъекта; - идентификационный номер Субъекта, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность Субъекта, в случаях, если эта информация указывалась Субъектом при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия Субъекта; - изложение сути требований Субъекта; - личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
6.7. Ответ на заявление направляется Субъекту в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
6.8. Права Субъекта и обязанности Оператора:
6.8.1. Правило Субъекта №1: Отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно требовалось для обработки персональных данных) В случае отзыва Согласия наступают последствия, указанные в п. 6.3. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, осуществить их удаление, если отсутствуют иные основания для совершения таких действий с персональными данными; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование; в) уведомить об этом Субъекта.
6.8.2. Правило Субъекта №2: Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных. Обязанность Оператора: Не позднее 5 рабочих дней после получения заявления Субъекта: а) бесплатно предоставить Субъекту в доступной форме информацию, указанную в п. 1 ст. 11 Закона «О защите персональных данных»; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации.
6.8.3. Правило Субъекта №3: Требовать внести изменения в свои персональные данные. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) внести соответствующие изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, и уведомить об этом Субъекта; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа во внесении таких изменений (например, если иной порядок внесения изменений в персональные данные установлен законодательными актами либо если цели обработки персональных данных не предполагают последующих изменений таких данных).
6.8.4. Правило Субъекта №4: Получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) предоставить Субъекту информацию о том, какие персональные данные Субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации. Предоставление такой информации осуществляется бесплатно один раз в календарный год.
6.8.5. Правило Субъекта №5: Требовать прекратить обработку своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, а также осуществить их удаление и уведомить об этом Субъекта; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом Субъекта; в) отказать Субъекту при наличии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, в т.ч. если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом Субъекта.


7. Заключительные положения

7.1. Политика и отношения между Оператором и Субъектом регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Оператор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Субъекта.
7.3. Настоящая Политика в отношении каждого из Субъектов вступает в силу с момента совершения Субъектом действий, указанных в п.4.4. и действует бессрочно либо до момента отзыва Субъектом своего согласия в установленном порядке.

УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
1. Предмет договора и основные положения
1.1. Данное Соглашение заключается между ООО "ЛайтМОЛЛ" (далее Продавец) и Покупателем. Покупатель подтверждает принятие условий Соглашения во время оформления заказа.
1.2. Соглашение, а также информация о товарах, являются публичной офертой.
1.3. Покупатель является ответственным за правильное заполнение формы заказа. В случае предоставления ошибочных либо неполных сведений, необходимых для формирования заказа, Продавец не несет ответственности за выполнение заказа.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
1.5. Продавец имеет право отказать в приеме заказа в любое время до получения оплаты от Покупателя без объяснения причин (при условии предоплаты).
1.6. Услуги Продавца считаются полностью выполненными с момента получения товара Покупателем.
1.7. Покупателем может выступать любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить и получить заказанный товар на условиях, установленных данным Соглашением.

2. Информация о товаре
2.1. Товары представлены на Сайте в виде фотографий-образцов и являются собственностью Продавца.
2.2. Каждый образец сопровождается текстовым описанием и ценой товара.
2.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.4. В случае изменения цены уже заказанного товара, Менеджер информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. При невозможности связаться с Покупателем, такой заказ аннулируется.
2.5. Продавец имеет право расширять и сокращать список товаров на Сайте по собственному усмотрению.
2.6. По просьбе Покупателя, Менеджер Продавца обязан предоставить любую имеющуюся дополнительную информацию о товаре.

3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель имеет право заказать любой товар, представленный на Сайте самостоятельно, воспользовавшись функционалом Продавца, а так же по телефону или электронной почте.
3.2. После оформления заказа на Сайте, на электронную почту Покупателя будет отправлено подтверждение принятия заказа, с указанием наименований выбранных товаров и суммы заказа. Менеджер Продавец связывается с Покупателем для получения подтверждения заказа.
3.3. При отсутствии товара Менеджер Продавца по телефону или электронной почте обязан поставить Покупателя об этом в известность.
3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его отправки, сообщив об этом Менеджеру по телефону или электронной почте.

4. Доставка и передача товара
4.1. Способы доставки

• Доставка по Минску +10 км от МКАД — бесплатная .
• Возможность самовывоза вашего заказа с нашего офиса.
• Доставка по Беларуси — от 15 руб.

5. Оплата товара и доставка заказа
5.1. Цена Товара указывается в белорусских рублях рядом с определенным наименованием Товара на сайте Продавца.
5.2. Оплата Заказа осуществляется:
• путем перечисления денег на расчетный счет Продавца
• путем внесения наличных средств.
5.3. В случае необоснованного отказа от оплаты Заказа (или его части) надлежащего качества, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, понесенные в связи с совершением действий по его выполнению.
5.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю либо почтовой или курьерской организации, оказывающей услуги междугородней и международной пересылки.
5.5. В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и возмещения расходов, понесенных Продавцом при первоначальной доставке Товара.
5.6. Подтверждением факта оказания услуг по доставке Товара является ТН/ТТН, которая предоставляется Покупателю для подписания после передачи Товара. В случае необоснованного отказа от подписания ТН/ТТН Покупателем при передаче Товара считается, что указанные в ТН/ТТН услуги выполнены не надлежащим образом. В таком случае Продавец подписывает акт оказанных услуг единолично.

6. Ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за работу служб, используемых для предоставления Услуг Покупателю, таких как: банки, транспортные компании, провайдеры, сервисы электронных сообщений и т.д.
6.2. Покупатель обязуется не использовать Продавца в качестве ответчика по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих сторон, включая транспортные компании.
7. Обязанности Покупателя
7.1. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом Соглашения, проверять наличие в нем изменений и дополнений перед заказом товара.
7.2. Покупатель обязуется своевременно предоставить необходимую информацию для выполнения заказа. При отсутствии необходимой информации Продавец оставляет за собой право отклонить заказ Покупателя.
7.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать сделанные заказы.
8. Обязанности Продавца
8.1. Продавец обязуется выполнять все требования Покупателя, касающиеся предоставления Услуг, если запрос Покупателя не противоречит правилам, изложенным в данном Соглашении.
8.2. Сохранять конфиденциальность данных Покупателя.
8.3. Предоставлять Покупателю информацию статусе заказа.
9. Срок действия Соглашения
9.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до момента получения им товара.
9.2.Продавец имеет право прекратить оказание всех Услуг при не соблюдении Покупателем условий данного Соглашения.
9.3. При несогласии с условиями договора, Покупатель должен направить письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте.
9.4. Продавец не несет ответственности за извещение третьих лиц о прекращении действия данного Соглашения.
9.5. При прекращении Услуг Продавец не несет ответственности за извещение об этом любых третьих сторон.
9.6. Продавец вправе прекратить действие Соглашения при несоблюдении Покупателем своих обязательств.
10. Урегулирование споров
10.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде либо в виде сообщения по электронной почте в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. При невозможности урегулировать возникшие споры посредством переговоров, инцидент подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
10.4. По всем вопросам, не предусмотренным в данном Соглашении, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

В соответствии с ГК РБ и нормативными актами Республики Беларусь, регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.

Требование Покупателя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - 14 дней) (п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения Продавца.